Pour avoir le plaisir de porter du Akinom, il vous suffit d’ajouter des produits à votre panier. Pour cela vous devez choisir votre taille. Une fois votre panier terminé vous devrez créer un compte client en indiquant votre adresse mail et compléter les informations demandées ou entrer vos identifiants. Vous pourrez ensuite entrer votre adresse de livraison et de facturation, choisir le moyen de livraison et choisir votre moyen de paiement.

Une fois votre commande effectuée vous recevrez un e-mail de confirmation. Attention, l'e-mail peut parfois se glisser dans vos courriers indésirables !

Après la validation de votre commande, un email de suivi vous est envoyé par le service de livraison que vous avez sélectionné. Vous avez également la possibilité de retrouver ces informations dans votre espace personnel Akinom.

Votre confirmation de commande présentant la TVA vaut pour facture, vous désirez

Sachez que dès que vous validez votre commande, celle-ci est transmise à notre logisticien, qui ne peut plus l'annuler, car elle est souvent déjà en préparation !
Vous pourrez dès sa réception effectuer un retour et en être remboursé comme cela est mentionné dans les les conditions générales de ventes.

Sachez que votre commande, une fois validée, est traitée et envoyée immédiatement à notre logisticien qui n'a pas la possibilité de la modifier. Il ne nous est donc pas possible de modifier votre commande, au niveau de l'adresse ou des produits, une fois qu'elle est passée.

Pour une erreur de taille ou de produit, vous pouvez demander un retour, gratuitement (pour la France et la majeure partie de l'Union Européenne) une fois celle-ci reçue, depuis votre compte client.

Vous avez 14 jours après réception de votre commande pour faire un retour.

Derrière chaque préparation il y a un humain, parfois il peut arriver qu’il se trompe et nous en sommes sincèrement désolés. Afin de pouvoir nous en assurer auprès de notre logisticien, merci de nous envoyer un email à hello@akinom.com et nous indiquer quel est le produit manquant ou erroné. Nous nous occupons de rectifier !

Les commandes passées du lundi au jeudi sont préparées et expédiées dans les 24h suivant votre commande. Celles passées du vendredi au dimanche inclus sont préparées le lundi qui suit. Ceci hors période de fêtes de fin d'année et hors week-end et jours fériés.

Vous serez prévenu par e-mail dès l’expédition de votre colis et vous recevrez le numéro de suivi de votre commande pour être tenu informé du bon acheminement de votre colis.

Pour la France métropolitaine : la livraison en point relais est facturée 4€ pour toutes commandes inférieures à 80€ ttc, les livraisons à domicile avec signature sont facturées 7€ quelque soit le montant de la commande

Pour les pays étrangers désservis : les livraisons sont uniquement à domicile avec signature au tarif de 10€.

Livraison offerte en France métropolitaine à partir de 80€ d’achat en colissimo en point relais.
Du 8/12 au 25/12, ces délais ne sont plus garantis à cause de la forte activité.

Vous vous êtes trompé de taille, vous n'êtes pas convaincu (même si c'est très rare, cela peut arriver), vous pouvez retourner les articles dans un délai de 14 jours après réception ! Attention, les articles retournés doivent l'être dans leur emballage d'origine, non porté (hors essayage), ni lavé.

Un étiquette retour vous sera communiquée gratuitement après votre demande de retour via votre profil personnel.

Rendez-vous dans votre espace personnel (il suffit de vous connecter avec votre email) pour accéder à la procédure de retour.

Un doute, contacter-nous.

Le remboursement se fera sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande avec une retenu des frais d'expédition initiaux.

- Le paiement par carte bancaire (CB, Visa, Master Card, American Express)

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- Le paiement par Paypal

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Cela provient d'un problème avec le moyen de paiement que vous utilisez pour régler votre commande

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Akinom vous propose différent moyens de paiement sécurisé pour régler votre commande :

- Le paiement par carte bancaire (CB, Visa, Master Card)

- Le paiement par Paypal

Les termes "boxer" et "caleçon" sont souvent utilisés de manière interchangeable, mais ils désignent généralement deux types de sous-vêtements pour hommes distincts. Voici les principales différences entre un boxer et un caleçon :

Le caleçon est un sous-vêtements large et ample qui couvre une partie importante des cuisses. Il a une coupe semblable à un short, la ceinture élastiquée est froncée. Le boxer est plus ajusté et a une coupe proche du corps. Il couvre généralement une plus petite partie de la cuisse que le caleçon et sa ceinture est plate.

Aujourd’hui, le caleçon est bien souvent choisi pour le confort et la liberté de mouvement, beaucoup d’hommes le préfèrent pour le sommeil ou des activités décontractées. Le boxer est souvent choisi pour son ajustement plus serré, ce qui peut être préférable sous des vêtements plus ajustés.

Il est important de connaître sa taille de sous-vêtements, cependant, les tailles varient en fonction des marques et parfois même en fonction des modèles. Il est préférable de systématiquement consulter le guide des tailles proposé par les marques. Alors avant de passer au paiement, mesurez votre tour de taille avec un mètre ruban !

Plus besoin de renseigner un mot de passe, un code unique vous est communiqué à chaque connexion. Il vous suffit de cliquer sur le bloc menu en haut à gauche de votre écran de téléphone puis de cliquer sur "s'identifier" ou sur l'icone de connexion en haut à droite votre écran d'ordinateur, de renseigner votre email, un code à usage unique vous est envoyé sur cette même adresse mail avec une validité de 15 minutes.

Un compte sur notre eshop est automatiquement relié à un email et créé lors de votre première commande. Cependant, pour créer un compte AKINOM sans acheter, il vous suffit d’aller sur notre site internet www.akinom.com , de cliquer sur le bloc menu en haut à gauche de votre écran de téléphone puis de cliquer sur "s'identifier" ou sur l'icone de connexion en haut à droite votre écran d'ordinateur, de renseigner votre email, un code à usage unique vous est envoyé sur cette même adresse mail avec une validité de 15 minutes.